化解中小企业数字化转型痛点

来源:经济日报2024-03-01 05:07:23

近期一项调查显示,内地受访中小企业有近七成(68%)有意投资人工智能技术提升运营效率,在全球受访市场中占比最高;超过八成正在加大数字人才的投资或重新培训员工,以推进自身的数智化转型。中小企业量大面广,其数字化转型不仅关乎自身竞争力的提升,更是推动经济转型升级的关键一环,对于实现经济高质量发展具有重要意义。

为了加快中小企业的数字化转型步伐,我国出台了一系列政策进行部署和推进。从《中小企业数字化转型指南》到《关于促进中小企业健康发展的指导意见》,再到首批30个城市中小企业数字化转型试点的启动,多项政策的出台旨在引导中小企业找准转型定位、明晰转型思路和优化转型过程,对整个行业的数字化转型产生了积极的示范和带动作用,加速促进中小企业数字化水平整体提升。

在政策引导和市场驱动下,数字化转型已成为中小企业提质增效、创新发展的关键路径,成为传统产业中小企业领跑市场的新引擎。然而,仍有不少中小企业在数字化转型上存在不想转、不敢转、不会转等问题。究其背后的原因,有专业人才缺乏、数字化基础薄弱、技术积累不足、前期投入成本较大、融资困难等因素制约,但主要还是对数字技术与实体经济融合形成的新优势,尤其是数字技术对企业发展的放大、叠加、倍增作用,缺少深入了解和精准研判。为此,有关部门加强引导、加大政策支持力度格外重要。唯有多措并举,形成合力,才能推动中小企业数字化转型,以数字新动能铸就发展新优势。

筑牢数字化基石,普惠中小企业。5G、物联网、云计算等新一代信息技术的普及和应用,为中小企业提供前所未有的发展机遇。政府应积极引导平台和服务商开放技术和资源,打造全国性的中小企业数字化转型服务平台,提供一站式服务,降低转型门槛和成本。鼓励金融机构打造中小企业数字化转型专属产品,开发符合不同数字化转型阶段和行业特点的专属产品和服务,为中小企业提供数字创新补贴、数字项目资本化、定向降息降准等利好措施,实现数字化转型的普惠。

龙头企业引领,构建协同生态。产业链龙头企业在数字化转型中具有引领作用。通过开放平台、共享资源,龙头企业可以带动上下游中小企业实现链式数字化转型,形成协同发展的良好生态。同时,支持中小企业集群发展,搭建合作平台,推动资源共享、技术合作和市场开拓,激发中小企业创新活力,实现集聚发展。这种龙头企业与中小企业协同发展的模式,将有力推动整个产业链的数字化转型和升级。

科学规划,稳步推进转型。中小企业在数字化转型过程中需要制定科学合理的短期和长期规划,加快对数字化转型进行整体、全面的策划和评估,先易后难,分步推进。在转型过程中,先从简单的业务流程开始,逐步推进管理数字化、业务数字化,最终实现全面的数字化转型。

洞察市场需求,探索数字化营销新路径。数字化转型不仅是技术革新,更是市场策略的重要调整。中小企业需深刻理解市场需求,以数字化提升产品和服务质效,满足消费者多元化需求。积极探索数字化营销,利用社交媒体、电商平台拓展市场,提升品牌影响力。(本文来源:经济日报 作者:陈 昕)